Rsc puede enfocarse a mejorar: a) la calidad de vida laboral; b) el medio ambiente; c) la comunidad donde está instalada la empresa; d) el marketing para desarrollar una comercialización responsable; e) la ética empresarial”… (De Wikipedia, la enciclopedia libre) Triple Botton line






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Relaciones de trabajo
41. Las empresas multinacionales deberían aplicar normas en materia de relaciones de trabajo que no sean menos favorables que las observadas por empleadores comparables en el país de acogida.
Libertad sindical y derecho de sindicación
42. Los trabajadores empleados por las empresas multinacionales, al igual que los empleados por las empresas nacionales, deberían, sin ninguna distinción y sin autorización previa, tener el derecho de constituir las organizaciones que estimen convenientes, así como el de afiliarse a estas organizaciones, con la sola condición de observar los estatutos de las mismas. Dichos trabajadores deberían también gozar de adecuada protección contra todo acto de discriminación tendiente a menoscabar la libertad sindical en relación con su empleo.
43. Las organizaciones que representen a las empresas multinacionales o a los trabajadores en su empleo deberán gozar de adecuada protección contra todo acto de injerencia de una respecto de las otras, ya se realice directamente o por medio de sus agentes o miembros, en su constitución, funcionamiento o administración.
44. Siempre que sea apropiado según las circunstancias locales, las empresas multinacionales deberían dar su apoyo a las organizaciones representativas de empleadores.
45. Se exhorta a los gobiernos a que, cuando no lo hayan hecho todavía, apliquen los principios contenidos en el artículo 5 del Convenio núm. 87, teniendo en cuenta la importancia, en relación con las empresas multinacionales, de permitir que las organizaciones que representen a estas empresas o los trabajadores en ellas empleados se afilien a las organizaciones internacionales de empleadores y de trabajadores que estimen convenientes.
46. Cuando los gobiernos de los países de acogida ofrezcan incentivos especiales para atraer la inversión extranjera, estos incentivos no deberían incluir ninguna limitación a la libertad sindical de los trabajadores ni al derecho de sindicación y de negociación colectiva.

47. No debería impedirse que los representantes de los trabajadores de las empresas multinacionales se reúnan entre ellos para consultarse e intercambiar opiniones, siempre que esto no perjudique la buena marcha de las operaciones de la empresa y los procedimientos normales que regulan las relaciones con los representantes de los trabajadores y sus organizaciones.
48. Los gobiernos no deberían restringir la entrada de representantes de las organizaciones de empleadores y de trabajadores que se trasladen desde otros países por invitación de las organizaciones locales o nacionales a fines de consulta sobre asuntos de interés mutuo, aduciendo solamente que estos representantes tratan de entrar en el país con estas funciones.
Negociación colectiva
49. Los trabajadores empleados por las empresas multinacionales deberían tener derecho, de conformidad con la legislación y la práctica nacionales, a que las organizaciones representativas que estimen convenientes sean reconocidas a fines de negociación colectiva.
50. Cuando sea necesario, deberían tomarse medidas adecuadas a las condiciones nacionales para fomentar y estimular el pleno desarrollo y uso de procedimientos de negociación voluntaria entre los empleadores o las organizaciones de empleadores y las organizaciones de trabajadores, con objeto de reglamentar, por medio de convenios colectivos, las condiciones de empleo.
51. Las empresas multinacionales, así como las nacionales, deberían proporcionar a los representantes de los trabajadores las facilidades que sean necesarias para prestarles asistencia en la conclusión de convenios colectivos eficaces.
52. En cada uno de los países en que operen, las empresas multinacionales deberían facultar a los representantes debidamente autorizados de los trabajadores en ellas empleados para entablar negociaciones con los representantes de la dirección que estén autorizados a tomar decisiones sobre las cuestiones objeto de negociación.
53. Las empresas multinacionales, en el marco de negociaciones de buena fe con los representantes de los trabajadores sobre las condiciones de trabajo, o mientras que los trabajadores estén ejerciendo el derecho de sindicación, no deberían amenazar con utilizar su poder de trasladar una sección, o parte de una sección, de la empresa desde el país de que se trate a otro, con el fin de influir ilícitamente en dichas negociaciones o dificultar el ejercicio del derecho de sindicación; tampoco deberían trasladar a los trabajadores desde las filiales en países extranjeros con miras a poner obstáculos a las negociaciones de buena fe con los representantes de los trabajadores o al ejercicio por parte de los trabajadores de su derecho a organizarse.
54. Los convenios colectivos deberían incluir disposiciones para la solución de los conflictos que se deriven de la interpretación y la aplicación de estos convenios y para asegurar el mutuo respeto de los derechos y responsabilidades.

55. Las empresas multinacionales deberían proporcionar a los representantes de los trabajadores las informaciones requeridas para celebrar negociaciones eficaces con la entidad de que se trate, y cuando esté de conformidad con la legislación y las prácticas locales, deberían también proporcionar información para que los trabajadores puedan disponer de datos adecuados y fidedignos sobre las actividades de la unidad en que trabajan o, cuando sea apropiado, del conjunto de la empresa.
56. Los gobiernos deberían proporcionar a los representantes de las organizaciones de trabajadores, a petición de los mismos y siempre que lo permitan la legislación y la práctica, información sobre las industrias en que opera la empresa, de manera que se contribuya a establecer criterios objetivos en el proceso de negociación colectiva. En este marco, las empresas multinacionales, al igual que las nacionales, deberían responder de manera constructiva cuando los gobiernos pidan información pertinente sobre sus operaciones.
Consultas
57. En las empresas multinacionales, al igual que en las nacionales, deberían elaborarse sistemas por mutuo acuerdo entre los empleadores y los trabajadores y sus representantes, para asegurar, de conformidad con la legislación y la práctica nacionales, consultas regulares sobre las cuestiones de interés mutuo. Estas consultas no deberían considerarse como sustituto de la negociación colectiva.
Examen de las reclamaciones
58. Las empresas multinacionales, al igual que las nacionales, deberían respetar el derecho de los trabajadores en ellas empleados para que todas sus reclamaciones sean tramitadas de conformidad con lo siguiente: todo trabajador que, individualmente o en conjunción con otros trabajadores, considere que tiene motivos de reclamación, debería tener el derecho de someter ésta sin que pueda resultar para el interesado ningún perjuicio y también a que su reclamación sea examinada siguiendo un procedimiento adecuado. Esto es especialmente importante siempre que las empresas multinacionales operen en países que no apliquen los principios contenidos en los convenios de la OIT aplicables a la libertad sindical, el derecho de sindicación, la negociación colectiva y el trabajo forzoso .
Solución de los conflictos laborales
59. Las empresas multinacionales, al igual que las nacionales, en conjunción con los representantes y las organizaciones de los trabajadores en ellas empleados, deberían esforzarse por establecer organismos de conciliación voluntaria, apropiados a las condiciones nacionales, que puedan incluir disposiciones de arbitraje voluntario, a fin de contribuir a la prevención y solución de los conflictos de trabajo entre empleadores y trabajadores. Los organismos de conciliación voluntaria deberían comprender una representación igual de empleadores y de trabajadores.
GLOBAL REPORTING INITIATIVE

Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad - GRI - Septiembre 2002

Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad sobre el desempeño económico, ambiental y social de la empresa

(Versión resumida)
Prefacio
La Junta Directiva del Global Reporting Initiative (GRI) se complace en presentar la Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad. Este acontecimiento supone un hito histórico en la evolución del GRI como institución y como marco para la elaboración de memorias. Desde el punto de vista institucional, significa el comienzo del primer ciclo de publicaciones, pruebas, revisiones y correcciones según la nueva estructura de gobierno del GRI. Desde el punto de vista de la memoria, la versión de 2002 representa la culminación de dos años de trabajo de corrección en el que han participado cientos de personas, así como un avance significativo en cuanto al rigor y la calidad en relación con la memoria de junio de 2000. La Junta Directiva del GRI es consciente de que aún queda mucho trabajo por hacer. El GRI es un proceso continuo cuyo fundamento es el aprendizaje mediante la experiencia, y estamos convencidos de que la experiencia adquirida mediante el manejo de la Guía es la mejor brújula para guiarnos en nuestro camino de superación.
El GRI fue constituido en 1997 como una iniciativa conjunta de la organización no gubernamental estadounidense CERES (Coalition for Environmentally Responsable Economies) y el PNUMA (Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente), con el objetivo de fomentar la calidad, el rigor y la utilidad de las memorias de sostenibilidad. Esta iniciativa ha gozado de respaldo y compromiso por parte de representantes de empresas, organizaciones asesoras no lucrativas, auditorías, sociedades de inversión o sindicatos, entre muchos otros. Juntos, todos estos grupos han trabajado para alcanzar un consenso en torno a una guía unificada para la elaboración de memorias, con el fin de conseguir su aceptación en todo el mundo…
INTRODUCCIÓN
Global Reporting Initiative (GRI) es un proceso internacional a largo plazo en el que han participado diversas partes interesadas, y cuya misión es elaborar y difundir la Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad (“la Guía”). Esta guía es para uso voluntario de las organizaciones que deseen informar sobre los aspectos económicos, ambientales y sociales de sus actividades, productos y servicios, y su objetivo es el de apoyar a las organizaciones y a las partes interesadas, en la articulación y comprensión, de las contribuciones de las organizaciones que realizan informes de este tipo, al desarrollo sostenible…
Tendencias
¿Cuáles son exactamente las tendencias que han acelerado el progreso del GRI en los últimos dos años? Entre las más influyentes se encuentran:
La expansión de la globalización: La expansión de los mercados de capitales mundiales y las tecnologías de la información siguen ofreciendo oportunidades nunca vistas para la creación de nueva riqueza. Al mismo tiempo, existe un profundo escepticismo sobre si esa riqueza acabará con las desigualdades sociales.

Mientras las entidades gubernamentales y no gubernamentales son los protagonistas del proceso de globalización, es la actividad corporativa la que sigue actuando como su fuerza motriz. Como resultado de esto, todas las partes, incluidas las corporaciones, están buscando nuevas formas de responsabilidad que den cuenta, de un modo fiable, de las consecuencias de las actividades empresariales en todo lugar, momento y modo en que éstas se produzcan.
La búsqueda de nuevas formas de gobierno global: La globalización desafía la capacidad de las instituciones nacionales e internacionales para controlar la actividad corporativa. Un indicio evidente de ello ha sido el incipiente interés en firmar un convenio vinculante a escala internacional sobre responsabilidad corporativa. Una economía mundial sin fronteras requiere unas estructuras de gobierno, también sin fronteras, que sirva para guiar la actividad del sector privado por vías que resulten beneficiosas no sólo en los aspectos social y ambiental, sino también en el económico. Los nuevos modelos de gobierno internacional, que tratan temas como las emisiones de gases invernadero, los procedimientos de ingeniería forestal y pesquera, la destrucción de la capa de ozono, las prácticas laborales, o las normas de contabilidad financiera, son el ejemplo de una nueva generación de iniciativas que ponen al gobierno en sintonía con los desafíos de un mundo cada vez más complejo e interrelacionado. Un tema fundamental en esos modelos de gobierno incipientes es la necesidad de una mayor transparencia.
La reforma del gobierno corporativo: Las presiones a las corporaciones para que establezcan y mantengan un control interno de calidad se están multiplicando. En un momento en el que la sociedad observa cómo aumenta la influencia de las corporaciones en los cambios económicos, ambientales y sociales, los inversionistas y otras partes interesadas esperan de los directivos y administradores de esas compañías el más alto grado de transparencia, sensibilidad y ética. Cada vez más, se confía en que los sistemas de gobierno presten atención a las distintas partes interesadas y no únicamente a los inversionistas, como venía siendo habitual.

Asimismo, cada vez se examinan más cuidadosamente la independencia de los miembros de las juntas, la participación de los directivos en sociedades externas, los planes de compensación y las fórmulas de incentivos económicos, además de la integridad de los auditores. Un gobierno corporativo eficaz depende del acceso a una información pertinente y de calidad, que permita realizar un seguimiento de la actuación de las empresas e impulse nuevas formas de compromiso con las partes interesadas. La proliferación de iniciativas de gobierno corporativo (el Comité Cadbury y el Informe Turnbull en el Reino Unido, el Informe King en Sudáfrica, la innovadora Bolsa de Brasil, las Directivas de la OECD para Empresas Multinacionales, así como sus Principios de Gobierno Corporativo, y el Foro de Gobierno Corporativo del Banco Mundial) confirman los empeños por conseguir un alto nivel de conducta corporativa.
El papel de las economías incipientes en el escenario internacional: Las mismas tendencias globalizadoras, de responsabilidad y de gobierno, patentes en los países industrializados, se están introduciendo en las economías incipientes. Países como Brasil, la India y Sudáfrica participan activamente en el proceso de globalización.

Las innovaciones tecnológicas y los flujos de capital que fortalecieron la globalización la pasada década llegan ahora a estas jóvenes naciones, convirtiéndolas en protagonistas regionales y mundiales dentro del escenario económico del siglo XXI. Al mismo tiempo, el hecho de que las cadenas de suministro globales estén estrechamente vinculadas supone que las prácticas de gestión habituales y las demandas crecientes de responsabilidad se están extendiendo a todos los segmentos de la cadena de valor. La responsabilidad corporativa se ha expandido desde su temprana asociación con las compañías multinacionales (o transnacionales) para convertirse en un movimiento de alcance general que afecta a todas las entidades que conforman el sector privado en todo el mundo.
La creciente notoriedad de las organizaciones y las expectativas para ellas: La expansión de Internet y de las tecnologías de la comunicación está acelerando el trasvase de información y multiplicando la velocidad y la importancia de los mecanismos de retroalimentación. Gracias a la creciente cobertura de medios de comunicación en torno a la sostenibilidad, los consumidores disponen de un acceso sin precedentes a la información pormenorizada sobre las organizaciones. Las empresas, en particular, están haciendo frente a unas expectativas más definidas por parte de los clientes y consumidores en lo referente a sus contribuciones al desarrollo sostenible. Recientemente, diversos acontecimientos destacados han puesto de manifiesto los riesgos de que una reputación y una imagen comercial se vean asociadas a una gestión de sostenibilidad deficiente.

La medición del avance hacia el desarrollo sostenible: A medida que el desarrollo sostenible se ha ido adoptando como uno de los cimientos de la política pública y como una de las estrategias de las organizaciones, muchas de éstas han centrado su atención en llevar este concepto a la práctica. La necesidad de evaluar de una manera más fiable el estado de una organización y poner en sintonía sus objetivos futuros con una amplia gama de factores y socios externos ha acentuado la exigencia de determinar unos indicadores de desempeño referentes a la sostenibilidad que cuenten con la aceptación general.
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