Por: Hernández Tovar Aline AsahÍ. Díaz Monte de Oca Sandra Iveth. Solís santos josé omar. Gutiérrez calzada alba belem. ProfesorA






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Gobierno del estado de mexico

secretaria de educacion cultural y bienestar social.

subsecretaria de educacion media superior y superior.


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División Académica De Administración.
GRUPO: 303.
PROYECTO:

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN: Suburbia”
POR:

  • Hernández Tovar Aline AsahÍ.

  • Díaz Monte de Oca Sandra Iveth.

  • SOLÍS SANTOS JOSÉ OMAR.

  • GUTIÉRREZ CALZADA ALBA BELEM.

ProfesorA:

  • GABRIELA AGUILAR.



TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

04/06/2012.

diseño organizacional


El diseño organizacional es proceso, donde los gerentes toman decisiones donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategias. El diseño organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de la organización y hacia el exterior de su organización
Las decisiones sobre el diseño organizacional con frecuencia incluye el diagnostico de múltiples factores, entre ellos la cultura de la organización el poder y los comportamientos políticos y el diseño de trabajo.
El diseño organizacional representan los resultados de un proceso de toma de decisiones que incluyen fuerzas ambientales, factores tecnológicos y elecciones estratégicas.
Puntos básicos para el Diseño de la Organización:
1.- Todo aquello que se ha planeado se debe implementar y lograr los objetivos planeados.
2.- Una relación entre el cliente y los trabajadores.
3.-Formar lideres para fomentar el liderazgo.
4.-Productividad.
5.- Compromiso (nosotros, equipo y valores) ver a la organización como familia.
6.- Saber las fortalezas y debilidades. Oportunidades y amenazas de la organización.
7.-Saber entender que el recuso humano es primordial.
8.- La flexibilidad y rigidez de la organización.

Suburbia”
Suburbia nace en 1970 como una tienda departamental de ropa, calzado, accesorios y perfumería para satisfacer las necesidades de toda la familia.

misión
Ser el destino preferido en ropa para toda la familia por nuestro precio, surtido y servicio.
VISIÓN
Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas al ofrecer el más amplio surtido en ropa básica y de moda al mejor precio.

COMPETENCIA
La competencia siempre es buena y aún más cuando es orientada a que el negocio fortalezca sus resultados día con día y opere bajo un enfoque de mejora continua. Por tal motivo, en este espacio te damos a conocer la competencia directa con la que Suburbia se enfrenta comercialmente:



  • Tiendas departamentales.

  • Tiendas especialistas.

  • Autoservicios.

  • Tiendas de aparador.

  • Tiendas combinadas.

  • Mercado informal.

Principios de la organización
Suburbia”


Unidad de mando
Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe y que los subordinamos no deberán reportar a más de un superior, pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de dos o más jefes solo ocasionara fugas de responsabilidad y confusión.
La unidad de mando la rige el Presidente de WAL*MART MÉXICO Scot Rank, Presidente Ejecutivo y Director General. http://www.walmartstores.com/media/cache/rx4303_6bfi8bfk8efkkn8zfllq8tyfhxxxxxx8u9fji87fdk8atfb9cw8tufhxxxxxx.jpg
Él es el encargado de dirigir a Suburbia, Vips, Superama, El portón. Sam´s, San Remo, Logística Walmart México, Bodega Aurrera, Walmart, Ristorante Ragazzí y Staff.

ESCALONAMIENTO

Consiste en disponer los cargos en orden creciente o decreciente con relación a algún criterio de comparación, en otras palabras consiste en jerarquizar cada puesto en relación con los demás conforme a algún factor general como “la dificultad del puesto”.


Organigrama de “Suburbia”


PRESIDENTE WAL*MART MÉXICO

NOMBRE: SCOT RANK.

PRESIDENTE NACIONAL DE OPERACIONES

NOMBRE: JUAN HERRERA.
Unidad de

Mando


Margen de

control



VICEPRESIDENTE SUBURBIA

NOMBRE: MANUEL ÁLVAREZ.



DIRECTOR DE OPERACIONES

NOMBRE: JAVIER MIRANDA.




SUBGERENTE MERCADERIAS II

NOMBRE: URIEL OROZCO.

SUBGERENTE MERCADERIAS I

NOMBRE: MAIRA GARDUÑO.

JEFE DE OPERACIONES

NOMBRE: OMAR CHAVES.

GERENTE TIENDA 3097

NOMBRE: MARTIN TORRES.

SUBDIRECTOR DE OPERACIONES (ARBOLEDAS, EDO. MÉX)

NOMBRE: SERGIO ROJAS ROSALES.


Coordinación


JEFE DE DEPARTAMENTO DAMAS

NOMBRE: MARIA GUTIÉRREZ.

JEFE DE DEPARTAMENTO JUNIORS

NOMBRE: GABRIELA CASTILLO.

JEFE DE DEPARTAMENTO CABALLEROS

NOMBRE: MURICIO FERNÁNDEZ.




JEFE DE DEPARTAMENTO ACCESORIOS

NOMBRE: NANCY ACEVEDO.

JEFE DE DEPARTAMENTO ZAPATERÍA

NOMBRE: ALFOSO CONTRERAS.

JEFE DE DEPARTAMENTO INFANTILES

NOMBRE: LUISA PÉREZ.



JEFE DE DEPARTAMENTO HOGAR

NOMBRE: FELIPE ESCOBAR.

JEFE DE DEPARTAMENTO BELLEZA

NOMBRE: WENDY FLORES.

JEFE DE DEPARTAMENTO TECNOLOGÍA

NOMBRE: IRVIN MEDINA.




DEPARTAMENTO DE ALMACEN NOMBRE:DIANA CALZADA

DEPARTAMENTO DE VENTAS NOMBRE: EDITH NAVARRETE

Departamento de R.H

NOMBRE: FAVIOLA SARATE




DEPARTAMENTO DE COMPRAS NOMBRE: EVELIN OLIVA

DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA

NOMBRE: JUAN RIVERA

DEPARTAMENTO DE FINANZAS

NOMBRE: LUISA OLIVARES



MARGEN DE CONTROL

Facultad que tiene un individuo de coordinar no más de 6 personas para el cumplimiento de las actividades.
El margen de control lo tiene el GERENTE TIENDA 3097, MARTIN TORRES.
El es el encargado de dirigir al JEFE DE OPERACIONES, OMAR CHAVES, SUBGERENTE MERCADERIAS I, MAIRA GARDUÑO y al SUBGERENTE MERCADERIAS II, URIEL OROZCO, para el cumplimiento de sus actividades, entre las que se destacan:


  • Asistencia, puntualidad y horarios de descanso o comida.

  • Código de vestido.

  • Relaciones personales con otras u otros asociados.

  • Declaración de Ética.

  • Entrenamiento de nuevas y nuevos asociados.

  • Lugar de trabajo libre de hostigamiento y acoso.

  • Evaluación de desempeño.

  • Uso del equipo de la compañía.

  • Vale de despensa.

  • Comunicación a Puertas abiertas.

  • Bono de asociados por resultados.

  • Asesoría para mejorar.

  • Contrataciones y reingresos.

  • Cambio de puesto.

  • Administración de sueldos, entre otros.



coordinación
Conjunto y funciones de todas las actividades para cumplir objetivos en común.
Es la sincronización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, es lograr la combinación y la unidad de esfuerzos, bien integrados y balanceados en el grupo social.
Es la sincronización de sus recursos y esfuerzos, con el fin de lograr oportunidad, armonía y rapidez, en el desarrollo de sus objetivos, entre ellos destacan 10 reglas para construir un negocio exitoso:


  1. Entrégate a tu negocio.

  2. Comparte tus ganancias.

  3. Motiva a tus asociados.

  4. Comunica e Informa.

  5. Aprecia lo que hagan tus asociados.

  6. Celebra tus triunfos.

  7. Escucha a tus asociados.

  8. Excede las expectativas de tus clientes.

  9. Controla tus gastos.

  10. Nada contra la corriente.


Al igual, nos compartieron sus 5 compromisos para el éxito que son:


  1. Mantenlo en existencia, los clientes y socios vendrán.

  2. Maneja el precio correcto, los clientes y socios lo comprarán.

  3. Muestra el valor, los clientes y socios comprarán mas.

  4. Brinda el mejor servicio, los clientes y socios regresarán.

  5. Enséñales, los asociados lo utilizaran.

ÀREAS FUNCIONALES

Organigrama de “Suburbia”

PRESIDENTE WAL*MART MÉXICO

NOMBRE: SCOT RANK.

Él es el encargado de dirigir a Suburbia, Vips, Superama, El portón. Sam´s, San Remo, Logística Walmart México, Bodega Aurrera, Walmart, Ristorante Ragazzí y Staff.



PRESIDENTE NACIONAL DE OPERACIONES

NOMBRE: JUAN HERRERA.

Trabaja sobre el proceso de transformación, tomando decisiones sobre eficiencia y efectividad de Suburbia, Vips, Superama, El portón, Sam´s, San Remo, Logística Walmart México, Bodega Aurrera, Walmart, Ristorante Ragazzí y Staff.




VICEPRESIDENTE SUBURBIA

NOMBRE: MANUEL ÁLVAREZ.

En ausencia del Presidente por causas de fuerza mayor, el vicepresidente es el encargado de tomar las decisiones de Suburbia, como mejor le convengana la empresa.



DIRECTOR DE OPERACIONES

NOMBRE: JAVIER MIRANDA.

Se dedica a supervisar que todo se haga en tiempo, forma y en orden, que las actividades se hagan en el tiempo específicado y si no se hace, analizar que es lo que falla dentro de la empresa para que no se cumplan con los tiempos establecidos, si es que los empleados tienen mucha carga, o si el personal es poco, etc.




SUBDIRECTOR DE OPERACIONES (ARBOLEDAS, EDO. MÉX)

NOMBRE: SERGIO ROJAS ROSALES.

Proveer adecuado control y gestión de los servicios brindados por las áreas de Operaciones de modo a satisfacer a las necesidades del negocio en tiempo y forma.





GERENTE TIENDA 3097

NOMBRE: MARTIN TORRES.

Checar entrada y salida de empleados, horarios de comidas, descansos y permisos, inventarios , caja chica y ganancias por día, comisiones y sueldo de empleados, papelería de distribuidores o proveedores, que haya siempre mercancía y aparte hacer pedidos desde antes de fechas en donde vendan mas, que no falte nada de mobiliario de la tienda, el aseo de la tienda, que todos los servicios vayan al corriente o se paguen, pagos pendientes o pagos por hacer tanto de empleados como de clientes, etc.


SUBGERENTE MERCADERIAS II

NOMBRE: URIEL OROZCO.
Deberá verificar que la mercancía se encuentre en el área destinada por línea departamental, estar cuantificada, acomodada y clasificada.


SUBGERENTE MERCADERIAS I

NOMBRE: MAIRA GARDUÑO.
Deberá verificar que la mercancía se encuentre en el área destinada por línea departamental, estar cuantificada, acomodada y clasificada.


JEFE DE OPERACIONES

NOMBRE: OMAR CHAVES.
Es el encargado de dirigir las actividades de la tienda.




GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

NOMBRE: FAVIOLA SARATE
Se encarga de todo lo relacionado al personal de la empresa, reclutacion, capacitación, sus sueldos y horarios de trabajo


GERENTE DECOMPRAS

NOMBRE: EVELIN OLIVA
Se encarga de hacer todos los presupuestos de la compra de producto terminado para hacer la departamentalización.


GERENTE DE VENTAS

NOMBRE: EDITH NAVARRETE
Se encarga de vender nuestro producto y llevar el registro de las ventas que realizamos




GERENTE DE ALMACEN

NOMBRE: DANIANA CALZADA
se encarga de llevar el conteo de la mercancía que tenemos dentro de la empresa cuanto sale y cuanto entra


GERENTE DE MERCADOTECNIA

NOMBRE: JUAN RIVERA
Se encarga de darle publicidad al producto y del estudio del mercado para saber las necesidades y deseos de cada cliente


GERENTE DE FINANZAS

NOMBRE: LUISA OLIVARES
Se encarga de llevar a cabo todas las operaciones de la empresa y el control de capital e inversiones.




DEPARTAMENTALIZACIÒN DE CLIENTES

Organigrama de “Suburbia”


VENTA DE ROPA, CALZADO Y ACCESORIOS.




JEFE DE DEPARTAMENTO DAMAS

NOMBRE: MARIA GUTIÉRREZ.





JEFE DE DEPARTAMENTO JUNIORS

NOMBRE: GABRIELA CASTILLO.


JEFE DE DEPARTAMENTO CABALLEROS

NOMBRE: MURICIO FERNÁNDEZ.





JEFE DE DEPARTAMENTO ZAPATERÍA

NOMBRE: ALFOSO CONTRERAS.



JEFE DE DEPARTAMENTO ACCESORIOS

NOMBRE: NANCY ACEVEDO.


JEFE DE DEPARTAMENTO INFANTILES

NOMBRE: LUISA PÉREZ.




JEFE DE DEPARTAMENTO HOGAR

NOMBRE: FELIPE ESCOBAR.


JEFE DE DEPARTAMENTO BELLEZA

NOMBRE: WENDY FLORES.


JEFE DE DEPARTAMENTO TECNOLOGÍA

NOMBRE: IRVIN MEDINA.




DEPARTAMENTALIZACIÒN DE secuencia

Organigrama de “Suburbia”


VENTAS




TURNO NOCTURNO


TURNO MATUTINO


TURNO VESPERTINO



DEPARTAMENTALIZACIÒN DE teritorio

Organigrama de “Suburbia”


REGIÓN VENTAS




Zona Noroeste y Península




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