Proyecto educativo institucional identificacion






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EN LA TEMÁTICA DE LA CALIDAD



El termino japonés para calidad es HINSHITSU que significa esencia (SHITSU); HIN se refiere a “tener clase”, dignidad, “talante de la nobleza”.
La medición de la calidad de la educación que ha imperado en Colombia corresponde a la concepción de la educación que la justifica.
La calidad de la educación se precisa por los resultados de las calificaciones, por el paso “exitoso” de un nivel a otro en la educación formal hasta llegar a incorporarse en la fuerza laboral requerida por el sistema.
Calidad Calificaciones, escalas numéricas, datos, informes calificados.
Información No formación como base en la educación.
Respuesta de los egresados a las necesidades del mercado de trabajo – empresa, punto de referencia para la medición en su función de desempeño de los empleados que se mide por los salarios devengados, sin tener en cuenta que en países como el nuestro, muchas veces el salario no es proporcional ni a la preparación académica ni al puesto desempeñado.
La calidad desde el interior institucional. Se genera a partir de los objetivos, las políticas, la visión, misión y el proyecto de cada institución. Sin embargo esta perspectiva de la calidad sería incompleta si no se tiene en cuenta el sentido social de la educación. Su exterior. No existe el proyecto educativo que no se refiera al proyecto social que busca generar.
La manera de ser de la educación, su calidad, estará siempre referida a su contexto y desarrollo social, y su proceso educativo inscrito en una realidad determinada. Los procesos educativos buscan comprender, apropiar, extender y enriquecer la cultura.
La reflexión sobre la calidad de la educación involucra aspectos formales y políticos.


  • Aspectos formales: Porque estudian los procesos en sus acciones de aprendizaje para generar y desarrollar conocimientos, metodologías, técnicas, competencia científica, habilidades y destrezas.




  • Aspectos políticos: Es la capacidad de acción del hombre, ser actores, hacedores y realizadores de utopías de si mismos y de su propia sociedad solo si tenemos la posibilidad de cuestionar la historia de la sociedad y su proyecto educativo, estaremos en condiciones de entender la calidad de la educación.


El análisis de la calidad de la educación se convierte en una auto evaluación, co-evaluación y hetero-evaluación permanente a partir de preguntas como:


  • Implican nuestras instituciones educativas retos culturales?

  • Crean interrogantes que permitan abrir nuevos caminos hacia la democracia participativa?




  • Se reconocen la heterogeneidad, la diferencia y los criterios del otro?




  • Se dan espacios para la comprensión de los problemas y sus posibles formas de conciliación?

  • Hay compromisos con Colombia? Con el hombre y la mujer colombiana? Con su heterogeneidad cultural?




  • Asume la educación de manera ética y responsable los avances científicos y tecnológicos?




  • Contribuye a formar el nuevo hombre y mejer que respondan a los paradigmas del nuevo siglo? O produce modelos del siglo pasado?


Todo esto nos dice que la educación de calidad debe ser dinámica, sus procesos serán la columna vertebral de la investigación, que es un reto que nos impone el compromiso de modificar nuestras actitudes para construir un cuerpo teórico con posibilidades para repensar los procesos educativos y transformarlos.


PLANEACIÓN CALIDAD




La calidad total es una filosofía empresarial, no es un programa que lo podamos iniciar con “bombos y platillos” y que termina al finalizar el año, como sucede con la “planeación institucional”, tampoco se obtiene calidad total llenando las paredes y periódicos murales de avisos y exigiendo a los actores esfuerzos por mejorar la calidad en su trabajo, no es algo que deba verse ni concebirse como una novedad y con sentido de temporalidad, con un comienzo, un desarrollo y un fin, ni desarrollarse como un programa aislado separado de otros proyectos sin un enfoque integral, amplio y coherente; la calidad total se debe entender como una filosofía institucional, parte intrínseca de los valores y la cultura organizacional, principios fundamentales en la concepción de ¿Para qué existe? ¿Qué hace la institución? Y ¿Cómo lo hace?
La calidad total debe estar presente año tras año durante la exigencia de la organización, y todo esto implica una serie de exigencias para la institución así:
Exigencias:
1. Mantenerla como filosofía institucional

  1. Forma parte de la cultura institucional.

  2. Se escoge deliberadamente.

  3. La axiología institucional debe ser coherente con la misma.


2. Orientación hacia la comunidad interna y externa.

    1. La supervivencia institucional depende de sus fortalezas y potencialidades para atender las necesidades del usuario. Directivos, coordinadores, alumnos, jefes de departamentos, mandos medios, servicios generales, padres de familia.

3. Liderazgo gerencial y compromiso.
El rector, cabeza visible de la jerarquía institucional debe comprometerse en forma integral con la calidad total y debe demostrar con hechos concretos su liderazgo. Este papel no puede ser delegatorio, aunque todos los niveles estén comprometidos en el proceso de transformación.
4. Política de mejoramiento continúo.
5. Principio: Mejorar pequeños pasos, cada día un poco mejor, todos los procesos y actividades.
6. Identificación y conceptualización de los medios y criterios para evaluar procesos.
7. El mejoramiento continuo se debe concretar mas en los esfuerzos y el apoyo de las directivas para mejorar los trabajos y menos hacia los resultados.
8. Dejar de lado la práctica del “garrote”, según la cual si los resultados son buenos nadie hace reconocimiento, si son malos todos caen sobre el culpable.
9. Trabajo en equipo: La institución debe convertirse en un verdadero laboratorio de relaciones interpersonales.
10. Lo importante es la dinámica, el compromiso de la organización para la satisfacción del usuario y no centrar la planificación únicamente en el cumplimiento de los objetivos particulares de cada departamento, área o asignatura, etc.
11. Todas las personas y todas las funciones:

  1. Todos los estamentos de la comunidad educativa deben comprometerse con la calidad total.

  2. Estilo de trabajo: Interpersonal – intradepartamento – intra área.


12. Respeto y desarrollo humano:

          1. De todas las características de la filosofía de calidad total esta es la más importante y la más adecuada.

          2. Calidad total: Hecha por el hombre y para el hombre.

          3. Respeto a la condición humana.

          4. Trabajo por la convicción y voluntad.

          5. Desarrollo de las potencialidades y de los múltiples saberes.

          6. Reconocimiento al trabajo y productividad de los sectores del proceso.


13. Participación activa:

  1. Conocimiento y entendimiento de la filosofía de la calidad total.

  2. Aplicación permanente e integral.


14. Importancia de las estadísticas: Consideradas como recurso valioso que posibilitan el análisis de situaciones, hechos relevantes, entendimiento conceptual, procesos investigativos de problemas internos y externos.
15. Mentalidad estratégica.

  1. Saber escuchar las seis voces:

      1. Voz del estudiante.

      2. Voz de la comunidad.

      3. Voz de las mejores instituciones.

      4. Voz de los empleados.

      5. Voz de los directivos y propietarios.

      6. Voz del proceso.


16. La voz más fuerte es la del estudiante, a ellos se agrega las voces internas para comprometer el recurso y liderar el proceso requerido.
Escuchar las mejores voces implica un proceso continuo de comparación con los mejores, con el propósito de analizar las mejores prácticas, el propio desempeño, la mejor metodología, los mejores procesos, retomar lo que convenga.
17. Responsabilidad social: Implica cumplir la función social institucional expresada en:

  1. Estabilidad laboral.

  2. Generación de nuevos empleos.

  3. Conservación del medio ambiente

  4. Seguridad social

  5. Conducta ética

  6. Proyección y extensión.


18. Impacto final: Aumento en el nivel de calidad de vida de la comunidad y de la sociedad en general.


COMO PROPICIAR LA CULTURA DE LA CALIDAD TOTAL A PARTIR DE LOS PROCESOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

No es lo mismo educar que capacitar o entrenar; educación en calidad total es un proceso que propende por la aprehensión de la filosofía, entendimiento de su finalidad, valores en que se fundamenta, precisar que se pretende con ella, como se convierte en realidad en la organización, que papel desempeña cada uno de los procesos en el cambio, propiciar conocimiento sobre la razón del cambio, historia de su evolución, orientaciones seguidas, ventajes y desventajas, en fin, búsqueda de información de cuanto se conozca sobre este paradigma y confrontar su validez con el contexto cultural y en la práctica pedagógica.
No se trata de asimilar mecánicamente el paradigma sin hacer los necesarios esfuerzos por entender bajo un punto de vista crítico y reflexivo de ser real, integral en todo proceso. El proceso debe ir mas allá de la apariencia operativa de sus funciones propiciando en el ejercicio de sus responsabilidades el dinamismo de la cultura de la calidad.

¿CÓMO LLEVARLA ACABO?

Para responder a este interrogante es necesario retomar algunos aspectos de la ley general de educación, en especial lo atinente al gobierno escolar, a los procesos de participación democrática. ¿Porque? La cultura de la calidad total, requiere de una estructura orgánica verdaderamente representativa de los intereses de la comunidad educativa para poder iniciar el proceso pedagógico, diría que esta sería la primera decisión, el primer acto de reflexión sobre el cambio, la primera manifestación del florecer de nuevas actitudes y voluntades de compromiso.
En la estructura orgánica debe quedar contemplada la existencia del Consejo de calidad pedagógica, así como la existencia del Consejo directivo, un Consejo académico, entre otros.
Estas instancias al igual que otras, deben ser conformadas a través de principios constitucionales y con el pleno ejercicio de la participación democrática. Aquí la dimensión de gobierno escolar, debe tener validez integral, es decir, estar diseminada por todo el cuerpo institucional, sin que esto llegue a interpretarse como la practica de un cogobierno ya que no se trata de agregaciones y yuxtaposiciones en el manejo del poder, sino una respetuosa y productiva participación en un escenario consensual, la figura del personero debe ser real, integral en todo proceso. El personero debe ir mas allá de la apariencia operativa de sus funciones, propiciando en el ejercicio de sus responsabilidades el dinamismo de la cultura de la calidad.

¿Hacia donde orientar el proceso educativo? ¿El desarrollo de un lenguaje común de los conceptos, teorías, filosofías, y principios de la calidad total? Para despejar estos interrogantes es necesario metodológicamente utilizar múltiples estrategias y etapas, como las que se describen a continuación, sin que estas sean las únicas.
1.22 ETAPAS DEL PROCESO DE MODERNIZACIÓN INSTITUCIONAL POR CALIDAD TOTAL

1.22.1 Primera etapa: El despertar.


  • La idea de calidad total llega por primera vez a los directivos. Le interesa y la plantea en reuniones, se produce una motivación colectiva.

  • La etapa plantea una serie de actividades como también ciertos puntos críticos para resolver.


Actividades.


  • Información educación en calidad total y planeación estratégica, revisión de experiencias, definición del por qué la calidad total en la institución, sensibilización general.


Puntos críticos.


  • Definición de la misión institucional sobre la visión del futuro, su política de calidad total, sistema de comunicación intrainstitucional e interinstitucional, aceptación e interiorización del cambio, modernización de la estructura orgánica.



1.22.2 Segunda etapa: Organización y planeación
La primera etapa queda definida cuando se toma la decisión de construir el ente directivo de la calidad y ha sido acordada la visión, misión, y la política de calidad total integral, para ello es necesario las lecturas dirigidas, talleres, consultores externos, asistencia a cursos, seminarios, conservatorios, triangulaciones, etc.

Una vez logrado el consenso en la “cima de la organización” se propicia un proceso de “diseminación pedagógica” que va involucrando a todos los estamentos de la comunidad educativa.

El proceso se caracteriza porque hay una interna relación, autonomía y respeto al derecho, a la participación estamental, sin que por ello el líder pierda el control de la situación, guardando las proporciones, es como “si estuviera volando una cometa, que dependiendo de la velocidad del viento se estira o se enrolla”.
La institución con sus miembros define la temporalidad de la actividad, sin olvidar que a partir de esa preparación, lo que sigue es actualización, perfeccionamiento, excelencia.
Al cumplirse adecuadamente las condiciones de la primera etapa, se obtiene el compromiso formal y decisión de liderar el proceso.
En la siguiente etapa se trata de planear a largo, mediano y corto plazo cómo llevar a la práctica la calidad total y cómo organizar la institución para diseminarla en toda su estructura.
Actividades


  • Promoción de la política de la calidad.

  • Escuchar las seis voces.

  • Desarrollar el plan piloto.

  • Estructuración del programa educativo y de entrenamiento.


Puntos críticos.


  • Empalme de la planeación estratégica con calidad total.

  • Establecimiento de un plan de mejoramiento.

  • |Establecer la coordinación del proceso.

  • Definir el proceso de evaluación y control.



1.22.3 Tercera etapa: Implantación y Acción
Obtenidos y evaluados los resultados del plan piloto la calidad total, puede diseminarse por toda la estructura, hasta que sea una realidad cotidiana siendo el compromiso y la participación los indicadores mas dicientes de su éxito.

1.22.4 Cuarta etapa: Expansión
Ampliación de la cobertura del proceso de la calidad total tanto en amplitud como en profundidad.
Actividades.


  • Retroalimentación permanente de información.

  • Actualización: La información debe estar centrada en la metodología de mejoramiento y solución sistemática de problemas con enfoque de trabajo en equipo.

  • Creación de grupos de mejoramiento continúo de la calidad.

  • Intercambio permanente de experiencias (endógenas y exógenas).

  • Fomentar la creación de círculos de calidad o de participación, los cuales deben ser voluntarios.

Puntos críticos


  • Establecer la organización coordinadora de las diferentes actividades.

  • Apoyo educativo.

  • Evaluación y control del proceso y del impacto.

  • Costo total de la calidad.

  • Convenios o vínculos interinstitucionales.

  • Concreción de la cultura de la calidad integral



1.22.5 Quinta etapa: Madurez y evolución.
Las instituciones educativas que avancen exitosamente es porque logran entender que se trata de un proceso a largo plazo, que se inicia con el compromiso y liderazgo de los directivos y se consolida cuando toda la organización interioriza el mejoramiento continuo de la calidad como actitud y estilo de vida para realizar el trabajo diario, reconociendo en cada etapa del proceso su complejidad e importancia, como también su costo integral.


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