Cursos humanos el departamento de recursos humanos






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títuloCursos humanos el departamento de recursos humanos
fecha de publicación16.09.2015
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TEMA 5 – ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
1. EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

  • El departamento de recursos humanos está formado por un conjunto de personas que buscan los siguientes objetivos:

    • Seleccionar y formar al personal que la empresa necesita

    • Proporcionar a los trabajadores lo medios necesarios para hacer su trabajo

    • Intentar que el trabajador esté motivado y satisfecho

  • La mayoría de las PYMES no tienen un departamento de recursos humanos, ésta función la realizan los directivos y en parte la Administración

2. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

A. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL

  • Consiste en diseñar los puestos de trabajo, definir funciones y responsabilidades, sistemas retributivos y de promoción interna

B. SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PERSONAL

  • Es muy importante, esta decisión es fácil de tomar pero difícil de retractar por ello hay que hacerlo con mucho cuidado

  • Las competencias que se valoran son:

    • Entusiasmo y ganas de trabajar

    • Adaptación a la filosofía de la empresa

    • Empatía

    • Capacidad de aprendizaje

    • Trabajo en equipo

    • Iniciativa, creativa

  • Una buena selección debe seguir los siguientes pasos:

    • Determinar el perfil buscado

    • Reclutar candidatos – Mediante: selección interna (empleados de la propia empresa) o selección externa (publicación de anuncios, a las oficinas de trabajo, bolsas de trabajo, Internet, periódicos y revistas, Empresas de Trabajo Temporal – ETT)

    • Realizar el proceso de selección – se estudia su currículum, se realiza un test psicotécnico, se realiza una entrevista en grupo, luego una entrevista personal…

    • Elegir a la personas adecuada incluyendo un periodo de prácticas

    • Realizar la contratación definitiva

C. ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL

  • Gestiona los trámites jurídico-administrativos de la empresa:

    • Contratos

    • Nóminas

    • Vacaciones, permisos, bajas

  • Un contrato de trabaja es un acuerdo entre una empresa y un trabajador, en el que éste se compromete a prestar sus servicios a cambio de una retribución.

  • Contenido de un contrato:

    • Periodo de prácticas

    • Duración – puede ser indefinido o temporal

    • El salario los complementos salariales

    • La jornada laboral

  • Tipos de Contrato

    • C. Indefinido – las partes contratantes realizan un contrato y no fijan una fecha determinada para la extinción.

    • C. por obra o servicio – Contrato hasta que termina una obra o tarea, no hay fecha fija.

    • C. Eventual por circunstancias de la producción – por picos producción o ventas

    • C. de interinidad – por bajas de maternidad o médica, y mientras tanto se coge a otra persona; este contrato se acaba cuando la otra persona se reincorpora

    • C. por anticipación de la edad de jubilación – Una persona que se jubila antes y se mete una persona joven, lo que te da beneficios fiscales por fomentar el trabajo

    • C. en formación - se contrata a un trabajador para que perfeccione sus conocimientos y su profesión estudiada. Destinado a los estudiante de Formación Profesional. No se puede realizar por más de dos años, y se les ha de pagar un mínimo.

    • C. en prácticas – un trabajador va a aplicar los conocimientos obtenidos de los estudios cursados.

    • C. Temporal – fijan una fecha determinada para la extinción de la relación laboral, a menos que se prorrogue.

  • El salario es una percepción que recibe una persona a cambio de trabajo en forma de dinero o especies

    • Salario mínimo interprofesional (SMI)

    • Composición del salario – está formado por el salario base y unos complementos salariales que pueden ser de antigüedad, peligrosidad, desplazamiento, y nocturnidad)

    • Pagas extras

    • Garantía del salario – Hay un fondo público. Ej. FOGASA garantiza a los trabajadores la percepción de los salarios, e indemnizaciones por despido.

  • Nómina es el recibo individual confidencial que justifica el pago de los salarios

  • Derechos y deberes del trabajador

    • Derechos del trabajador

      • Descanso semanal – a día y medio no interrumpido

      • Vacaciones anuales – pueden ser 30 días naturales o 22 laborables

      • No ser discriminados para el empleo – por sexo, raza, religión o ideología

    • Obligaciones del trabajador

      • Cumplir con las obligaciones del puesto del puesto trabajo, con buena fe y diligencia

      • Cumplir con las medidas de seguridad e higiene

      • Contribuir a la mejora de la productividad

      • Entregar el fruto del trabajo

D. FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANO

  • El área de recursos humanos se encarga de dar formación a los trabajadores lo que permite que los trabajadores puedan adaptarse a los cambios en el entorno o sociedad.

  • Esta formación puede realizarse de forma interna en los que miembros de la propia empresa da los cursos, es más barata; y forma externa en la que especialistas ajenos a la empresa acuden a ella para impartir los cursos suelen tener más calidad pero también son mas caros

  • El Sector Público a su vez da ayudas a las empresas para fomentar la formación de los trabajadores

E. RELACIONES LABORALES

  • El sindicato es una asociación de trabajadores que defiende sus intereses.

  • En España se trata de un derecho constitucional, ya que todos los trabajadores tienen derecho a pertenecer a un sindicato libremente.

  • Los sindicatos en las empresas se representan, según el número de trabajadores de la empresa, mediante:

    • Delegados de personal – representantes de los trabajadores en empresas que tienen entre 10 y 50 trabajadores

    • Comité de empresa – es el órgano representativo de los trabajadores en empresas con más de 50 empleados

  • Negociación colectiva es el proceso para conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresarios de una empresa o sector. Esto se realiza mediante un convenio colectivo que es el contrato negociado en el que aparecen las condiciones de trabajo: económicas (remuneraciones, salarios), sindicales (comité de empresa, delegados de personal…), y laborales (jornada diaria, descansos…)

  • Un conflicto laboral se produce cuando la empresa y los trabajadores discrepan en algún aspecto laboral

    • Conflicto colectivo en el que hay discrepancia y se intenta solucionar mediante la negociación y el diálogo

    • Huelga – interrupción de un servicio por parte de los trabajadores para manifestar una protesta. Durante ella los trabajadores participantes no cobran sus salario, a su vez, se ha de respetar el derecho a trabajar de aquellos que no quieran participar de la huelga (esquirol). La huelga es un derecho constitucional

    • Cierre patronal – el cierre de la empresa por parte del empresario por motivos extraordinarios. Ej. Epidemia entre los trabajadores, situación de peligro o violencia

F. CONTROL DEL PERSONAL

  • El control del personal se debe hacer en términos de ausencias, horas extraordinarias que se hacen, jubilación del personal…

3. RECURSOS HUMANOS Y TIC’S

  • Gracias a Internet es más rápido y fácil seleccionar al personal, ya que pueden enviar su currículum a través de una página web por ejemplo

  • Técnicas e-learning o educación electrónica para apoyar la formación

    • Ventajas: Reducción de costes (alojamiento, transporte, dietas…) y comodidad (sólo se necesita un terminal y una conexión a Internet)

    • Inconvenientes: Poca interactividad (se pierde la relación alumno-formador) y pueden surgir problemas técnicos (ej. Saturación de la red)

  • Intranet como herramienta de comunicación interna – es el uso exclusivo de Internet para una empresa, de esta forma la comunicación es rápida y eficaz, ya que por ejemplo hay menos reuniones.

  • Teletrabajo: trabajar desde casa a través de Internet. Con ello se eliminan las barreras geográficas y se amplían las posibilidades de las relaciones laborales. Contribuye a mejorar la conciliación de vida personal, laboral y familiar.

4. SEGUIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

  • La prevención de riesgos laborales es la actividad que tiene por objeto la mejor de las condiciones de trabajo, en temas de salud y seguridad:

  • Intervienen cuatro colectivos:

    • Los empresarios – son los responsables últimos de que la prevención contra las reglas se cumpla facilitando a los trabajadores con los medios necesario para cumplir con la normativa (e. Casco, manguera…)

    • Los trabajadores – deben cumplir con las normas de seguridad e higiene utilizando las máquinas, herramientas y sustancias peligrosas de forma adecuada.

    • Los fabricantes de materiales – deben informa de la correcta utilización, manipulación y conservación de los productos.

    • Las administraciones públicas o Sector Público – inspeccionan que todo se cumpla y sancionan a los que no cumplan las normas.

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