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Preguntas al 1º panel
Pregunta: Para el Ingeniero Thompson: ¿el beneficio que tiene una empresa al realizar esta incorporación de gente con alguna incapacidad, es solamente social, y qué apoyo tiene del gobierno si es que lo tiene?

Respuesta: Sí, yo mencionaba que hay beneficios económicos, en particular está la ley que se refiere a la discapacidad, no recuerdo el número, si lo buscan en Internet está, establece un reintegro sobre los sueldos pagados del 70% del monto anual, que es deducible de impuesto a las ganancias. Y en algunas provincias hay algunos beneficios adicionales que tienen que ver con la posibilidad de compensar parte de los Ingresos Brutos. Pero lo que es común a todos es el 70% de desgravación de impuesto a las ganancias de los sueldos pagados al personal con certificado de discapacidad.
Pregunta 2: Para el doctor Fierro: ¿El programa para ex convictos en qué consiste? ¿Es efectivo, tuvo utilidad?

Respuesta: Nosotros tuvimos tres pacientes y el hijo de una paciente que eran ex convictos. Eran tres personas con robo y una con asesinato. No todo el mundo puede volver a trabajar, algunas personas tienen la posibilidad de reinsertarse. Lo que sí es cierto es que si no les damos la posibilidad de reinsertarse esa persona va a volver a delinquir. Las personas a quienes les dimos la oportunidad después de evaluarlas, fueron excelentes, se recuperaron totalmente, y uno solo no se recuperó porque es drogadicto, y al serlo tiene un problema distinto, la drogadicción es una enfermedad. Nosotros hicimos un cuadro de todo lo que se desgrava al dar empleo a personas discapacitadas, y lo que nosotros tratamos de hacer es que también se desgrave o se considere al ex convicto como un discapacitado social.
Pregunta 3: Para el Licenciado Alejandro Roca: ¿Cómo se puede lograr una mayor participación de las pymes en la Responsabilidad Social Empresaria, y cómo la fomenta el IARSE para el conocimiento de la RSE?

Respuesta: Sin duda que un camino rápido para lograr un mayor involucramiento d de las pymes es apelar a las grandes empresas para que comiencen a trabajar en su cadena de valor. Creo que esa sería una muy buena alternativa de incorporación masiva de muchas más pymes, que las grandes empresas pudieran invertir en la capacitación y en la formación de las pymes. Como ejemplo concreto de lo que hace el IARSE, hemos desarrollado el segundo ciclo de RSE para pymes, específicamente, el primero lo hicimos por apoyo del grupo Arcor, que nos recomendó que formáramos a 40 de sus proveedores estratégicos, en un ciclo anual de RSE, que tuvo seis módulos. Este año 2009, lo hicimos en conjunto con la Unión Industrial de Córdoba, con las empresas que integran Gestión Responsable que es una organización que está conformada por varias empresas cordobesas que trabajan en temas de RSE. Y nosotros estamos brindando capacitación a una serie de 30 pymes, desde una fábrica de baterías hasta la empresa Sachs, que fabrica amortiguadores. A todas ellas las acompañamos en un plan de capacitación anual donde concluyen elaborando un plan bastante sencillo de RSE. Creo que hay que apelar a las cadenas de valor, a los organismos intermedios, al sector público es complicado pero habría que hacer algún intento con CEPYME. En Brasil este manual que traje han logrado hacerlo con apoyo del CEBRAE, que es como la CEPYME brasilera, es una entidad muy pujante en ese sentido y eso le ha dado muchísimo más impacto. En Argentina cuesta un poco más el vínculo con la CEPYME, pero creo que es una batalla que no hay que dar por perdida.
Pregunta 3:¿Puede el gobierno ser socialmente responsable, cómo puede colaborar con las empresas más allá de los descuentos impositivos?

Respuesta: Dr. Pablo Franco: Sí puede ser el gobierno socialmente responsable, no solo hacia dentro sino hacia fuera con distintos apoyos a las empresas. Mañana va a estar disertando el doctor Juan Carlos Almagro, que tiene mucha experiencia. En España se ha trabajado mucho sobre este tema, de hecho existe en el ámbito del gobierno y en el Ministerio de Trabajo un consejo asesor en RSE, de donde parten las políticas en esta materia. Ese consejo asesor está compuesto por todos los actores de la sociedad económica, civil y política. La experiencia española les va a servir mucho para ver desde dónde y cómo puede el estado colaborar.

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Cierre primer panel

Dr. Pablo Franco

Les agradecemos a los disertantes, nos dieron conceptos muy importantes en la materia. Y fundamentalmente esto de perder el miedo, identificar las capacidades, las posiciones donde podemos ocuparnos todos sin diferencias.

Esto va a permitir a las personas diferentes incorporarse en el sistema productivo, y esto para ellos es muy importante.

La inclusión y participación de aquellos que están minusválidos, aunque no puedan a futuro incorporarse en forma permanente, les va a dar la posibilidad de mejorar su autoestima, de mejorar su relación familiar y por ende su relación social.

Por otro lado, la cantidad de herramientas que tienen las pymes para poder desarrollar políticas realmente serias de Responsabilidad Social Empresaria. A los tres muchas gracias, ha sido muy valioso.
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Segundo Panel: “Los medios ante la RSE”

Moderador: Marcelo Torres.

Marcelo Torres es periodista, Director periodístico del diario El Sol, y columnista político de Canal 9, y LV 10 Radio de Cuyo. Trabajó entre 1986 y 1989 en radio Nacional, Mendoza, y entre 1992 y 1999 en Diario Uno, y Radio Nihuil. Desde 1999 se desempeña en el diario El Sol, Canal 9, y LV 10 Radio de Cuyo.
Marcelo Torres

Vamos a ver en estos minutos que nos dicen mis colegas periodistas y comunicadores sobre la responsabilidad social empresaria vinculada a los medios de comunicación. Puede surgir un debate interesante, no sólo aquí sino a nivel general porque creo que todo esto es muy nuevo, y especialmente para los medios de comunicación, y creo que estamos dando los primeros pasos.

Panelistas:

Sergio Jellinek (Videoconferencia)

Es Gerente de Relaciones Externas del Banco Mundial para América latina y el Caribe, desde agosto de 2007. Previamente, tuvo a su cargo el trabajo de comunicaciones a nivel global en el área de Desarrollo Sostenible, también para el Banco Mundial, desde el 2001 hasta el 2007. Es fundador y Presidente del Consejo Directivo de COM+, alianza de comunicadores para el desarrollo sostenible, que reúne a 20 organizaciones globales que buscan colocar los temas del desarrollo sostenible más cerca de la gente. Trabajó como asesor de otros organismos internacionales, incluyendo el FIA, ACNUR, BIC, ALADI y MERCOSUR. Fue portavoz de la OEA entre 1993 y 1995, en Washington, tras desempeñarse como portavoz del Ministerio de Relaciones Exteriores del Uruguay, entre 1990 y 1993. Como periodista, fue corresponsal en Washington DC de la cadena NBC, en el canal de noticias, y en la CNN en español, entre 1995 y 2001. Analista en temas de política internacional y corresponsal en Europa y América latina de la agencia internacional de noticias Interpres Service IPS.
Licenciada Norma Pimienta

Viene en representación de Multimedios Uno. Es licenciada en Comunicación Social, Magíster en Relaciones Internacionales, Magíster en comercio Internacional, Capacitadora y consultora organizacional, especializada en management sistémico, produce y conduce espacios de periodismo empresarial en Radio Nihuil, y además es escritora.
Federico Manrique

Licenciado en Comunicación Social y Técnico Universitario en Periodismo por la Universidad Juan Agustín Mazza, de Mendoza. Se encuentra cursando el último semestre de Orientación en Gobierno y Relaciones Internacionales, de la Maestría en Estudios Latinoamericanos, de la facultad de ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Nacional de Cuyo. Desde noviembre de 2008 se desempeña como jefe de la sección de economía del diario Los Andes.
Fernando Marcelo Sárraga

Licenciado en Comunicación Social, y locutor nacional. Desde septiembre de 2007 conduce y produce en LV 8 Radio Libertador, Mendoza, el programa “Aire de trabajo”.
Marcelo López

Jefe de redacción de la revista Entorno Económico, es una revista quincenal de economía y negocios. Allí es columnista y además es columnista y conductor de la Primera mañana de Radium FM, es asesor de prensa en medios y comunicación institucional, fue Director Periodístico del diario El Sol. Columnista de Noticiero 9. Corresponsal de la agencia de noticias DIN en Mendoza. Conductor del programa Opinión, de Canal 9, Mendoza. Fue ganador del Martín Fierro en el 2003 al mejor programa periodístico en televisión del interior. Se desempeñó también en distintos cargos, en diversos medios gráficos y radios locales.
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Sergio Jellinek (Videoconferencia)

Es un placer para nosotros desde la alianza COM + estar con ustedes en esta comunidad virtual, en este seminario sobre responsabilidad social corporativa, a nivel de los medios de comunicación. Como quizá saben COM+ es una alianza de 15 organizaciones globales. También tenemos algunos socios que se adhieren. La alianza tiene miembros que son medios de comunicación, como la BBC, Interpress Service, la Fundación Reuters, y también otras instituciones de carácter global que están preocupadas por el tema del desarrollo sostenible, y también adhieren a los principios de la RSE desde el punto de vista corporativo. Entre ellas está el Consejo Mundial Negocios, con sede en Ginebra, el Programa de NACIONES Unidas para el Medioambiente, el propio Banco Mundial.

Les hablo en mi carácter de presidente del Consejo Directivo de COM+, para nosotros es importante que este tema sea discutido entre periodistas, porque según los más recientes estudios en materia de responsabilidad social corporativa justamente es en los medios de comunicación donde hay menos responsabilidades de este carácter aunque parezca un poco antojadizo. Este principio de responsabilidad corporativo, que hoy en día es un poco la licencia para operar de las empresas que ven que el futuro va por un lado hacia la responsabilidad en el terreno ecológico, la responsabilidad con sus empleados y la responsabilidad con la comunidad, no está tan desarrollado a nivel de los medios de comunicación.

Esto no se refleja como debiera en las posibilidades que dichas empresas le dan al periodista, tanto desde el punto de vista del estatus del periodista en la sociedad, es decir, uno de los problemas que se enfrenta el periodista sobre todo en los países de América latina es que como ustedes bien saben, para generar un ingreso suficiente, y poder trabajar de manera tal que pueda sustentar a su familia, o a él mismo o a ella, si se trata de una mujer periodista, los ingresos son muy escasos. Esto también tiene impacto en cuanto al carácter profesional de la actividad periodística.

Porque si un periodista tiene que trabajar de mañana en una radio, de tarde quizá haciendo alguna nota freelance para un periódicos y de noche hacer algún trabajo para alguna televisora, la verdad que trabajar para tres medios que en muchos casos, para muchos periodistas, no es la manera más profesional de atender su trabajo.

Tampoco los medios en su mayoría tienen programas aptos de capacitación para generar lo que puede ser una mejora en el nivel profesional de sus periodistas, y en definitiva pensamos que esta es una de las tareas principales, sobre todo en América latina, generar un sistema de medios que tenga la posibilidad de ser el equilibrio crítico en la sociedad que pueda ser fiscalizador de los poderosos, tanto sean ellos quienes detentan el poder político, como el poder económico. En ese sentido los medios de comunicación, sus dueños también, debieran iniciar un diálogo con los periodistas, con las asociaciones de periodistas, con aquellos grupos como los que ustedes representan, que están planteando una serie de medida tendientes a fortalecer el papel del periodista, y en este caso el papel de los medios como su consecuencia.

En este sentido, COM + se siente identificado con este tipo de actividades, queremos seguir participando en ellas, y les damos nuestro más caluroso apoyo. Muchísimas gracias.
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Norma Pimienta

Agradezco la invitación para participar de este encuentro al grupo MAPFRE y a los organizadores del evento, y por sumarse a la cada vez mayor y diversa cantidad de iniciativas que como esta pretenden formar conciencia sobre la relevancia de este tema de la Responsabilidad Social Empresaria. Agradezco además al Gerente General de Uno Medios, el señor Ariel Robert por enviarme en su representación.

Hago una aclaración, desde mi calidad de capacitadora y consultora de empresas desde hace más de una década, en Capital Federal, en Gran Buenos Aires, y también aquí en Mendoza, he podido seguir muy de cerca el desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa, en las empresas argentinas. Me hubiera sentido un poco más cómoda de hablar en el panel de RSE de las empresas, porque tengo una opinión muy definida al respecto, y he podido recorrer desde intervenciones externas en distintas organizaciones, —sobre todo mi especialización son pymes, pequeñas y medianas empresas e industrias argentinas— el ir dejando de lado y cómo cuesta dejar de lado aquel viejo concepto de RSE, cuando llegó a la Argentina y comenzó a instalarse, de la filantropía empresarial. O como digo, aquella filantropía de muchas empresas que, para tener la conciencia tranquila, donaban algo de lo que les sobraba. Así empezó a crecer, ese fue el origen de la RSE en el mundo. Y me parece que en una Argentina, en una sociedad con un debilitamiento institucional tan grande como el que estamos viviendo, esto prendió mucho en muchos empresarios, y sobre todo en grandes empresarios. Esto de dejar la conciencia tranquila y vía exención de impuestos algo de RSE.

Este no es el concepto que prima en aquellos países que verdaderamente han tomado la RSE como filosofía para hacer negocios. Creo que el caso paradigmático de esto es Brasil, que nos lleva ventajas en muchos aspectos, hace 25, casi 30 años que tiene a Ethos, y ha llegado a través de Valos a nuestra provincia, y donde se ha podido internalizar profundamente el concepto que creo legítimo de RSE, y que no es esto de hacer filantropía, sino de hacer responsabilidad social empresaria hacia dentro, un ejemplo mínimo es tener a los empleados en blanco, y responsabilidad social empresaria hacia los otros skateholders u otras variables o actores sociales que están relacionados con las empresas.

Vamos a los medios. Las acciones de RSE en los medios de comunicación creo que abarcan dos grandes aspectos globales. Por un lado, son instrumentos de visibilidad para las empresas con quienes se relacionan. Y por otro, representan un aporte invalorable para propender y favorecer conductas empresariales en esta materia.

Cada vez que yo hago una entrevista a una empresa que está haciendo RSE, estoy tratando de propender y favorecer conductas similares en los empresarios que me escuchan. Aclaro esto porque básicamente hago periodismo empresarial y me escuchan empresarios, y quienes toman decisiones en empresas.

Somos conscientes de la incidencia que tenemos como medios en la sociedad al presentar u ocultar, es decir, actuamos por acción u omisión, las acciones de aquellas empresas que responden a la comunidad desde su quehacer ético y responsable.

Es cierto que hay códigos y normativas que nos regulan, y lo digo conciente de estar transitando uno de los momentos más importantes, desde el punto de vista de la libertad de expresión, como lo es el debate sobre la futura ley de servicios audiovisuales para el país. Pero también es cierto que hay pautas, valores y condiciones éticas y morales, en cada medio y en cada comunicador, esto es importante tenerlo en cuenta, que inciden a la hora de decidir una acción de RSE hacia fuera o hacia dentro de la empresa de comunicación, porque además de medios de comunicación, y esto quiero dejarlo en claro, somos empresas de comunicación.

Si como empresas no adherimos a principios de valoración de la RSE desde la necesariedad de hacerlo muy débiles podrán ser nuestras acciones y poco influyentes nuestras intervenciones.

En momentos de tanta debilidad institucional en la Argentina es necesario contar con esta doble autorregulación. Somos responsables socialmente hacia dentro, hacia quienes conforman nuestra organización, y lo somos hacia fuera, transparentando y dándole visibilidad a las empresas que confían en nosotros para publicitar sus actos.

La publicidad aquí juega un rol fundamental de mostrar a las empresas tal como son, descubrirlas ante la sociedad a la que le venden sus productos y sus servicios, transparentar sus acciones, estableciendo un puente entre la empresa y la comunidad que las observa y las elige o no. En esto tenemos que remitirnos a la Unión Europea, donde hoy los consumidores de primera línea, el ABC 1 de la comunidad global, no compran productos ni consumen servicios en muchos países, de empresas que no actúan responsablemente en la sociedad. Por ejemplo, de aquellas que tienen trabajando mano de obra infantil.

Pero esto tiene que ver con el consumo responsable, y en la Argentina estamos muy lejos de tener internalizado esto como consumidores y usuarios. Y en la medida en que no lo tengamos internalizado, muy poco vamos a poder hacer para presionar a nuestras empresas para que dejen, por ejemplo, de tomar mano de obra infantil.

En cuanto a la publicidad, mostrarse es hacer RSE, dar a conocer lo que hago y lo que soy como empresa a través de la publicidad me legitima socialmente, me rescata del anonimato social, y me configura como un actor que incide en el desarrollo de la comunidad en la que opero.

Por eso nosotros como medios reforzamos la RSE cuando transmitimos y difundimos lo que las empresas hacen, y cuando actuamos responsablemente como empresas. En este sentido quiero contarles que Uno Medios viene desarrollando innumerables acciones de RSE, siendo pioneros en el país en la materia. Ejemplos de esto: la participación del grupo en las acciones solidarias en las inundaciones de Santa Fe, la campaña Buena Leche, desarrollada desde Radio Nihuil con muchísimo éxito, y nuestra participación como miembros de la CONAETI, esto es la Comisión Nacional de Erradicación del Trabajo Infantil, proyecto que se logró concretar a través de Valos.

Quedan pendientes debates como la RSE en el uso de Internet, las nuevas tecnologías digitales impondrán regulaciones éticas que concilian información y conocimiento con transmisión de valores, y evitación de problemas como el acoso cibernético, el ciberbullying, la preservación de la privacidad, entre otros temas que, tanto las empresas tecnológicas que dan estructura a estos servicios, como los auspiciantes que las sostienen económicamente, tendrán que replantearse alguna vez.

Un párrafo aparte merece el tratamiento que hoy dan los medios en la Argentina a temas relacionados con la inseguridad y la delincuencia, programas televisivos que parecen apologías del delito, y escuelas de delincuentes, mientras presumen de informar sobre lo que ocurre en esta materia.

La RSE está allí muy comprometida con la línea editorial que sigue el medio, supuestamente comprometido socialmente al mostrar a menores drogados delinquiendo.
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