13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico






descargar 171.88 Kb.
título13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
página4/7
fecha de publicación01.06.2015
tamaño171.88 Kb.
tipoDocumentos
ley.exam-10.com > Ley > Documentos
1   2   3   4   5   6   7

Asimismo, deberán facilitar información accesible por

medios electrónicos sobre dichos procedimientos.

TÍTULO IV

Contratación por vía electrónica

Artículo 23. Validez y eficacia de los contratos celebrados por vía electrónica.

1. Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento

jurídico, cuando concurran el consentimiento y los

demás requisitos necesarios para su validez.

Los contratos electrónicos se regirán por lo dispuesto

en este Título, por los Códigos Civil y de Comercio y

por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad

comercial.

2. Para que sea válida la celebración de contratos

por vía electrónica no será necesario el previo acuerdo

de las partes sobre la utilización de medios electrónicos.

3. Siempre que la Ley exija que el contrato o cualquier información relacionada con el mismo conste por

escrito, este requisito se entenderá satisfecho si el contrato o la información se contiene en un soporte electrónico.

4. No será de aplicación lo dispuesto en el presente

Título a los contratos relativos al Derecho de familia y

sucesiones.BOE núm. 166 Viernes 12 julio 2002 25395

Los contratos, negocios o actos jurídicos en los que

la Ley determine para su validez o para la producción

de determinados efectos la forma documental pública,

o que requieran por Ley la intervención de órganos jurisdiccionales, notarios, registradores de la propiedad y

mercantiles o autoridades públicas, se regirán por su

legislación específica.

Artículo 24. Prueba de los contratos celebrados por

vía electrónica.

1. La prueba de la celebración de un contrato por

vía electrónica y la de las obligaciones que tienen su

origen en él se sujetará a las reglas generales del ordenamiento jurídico y, en su caso, a lo establecido en la

legislación sobre firma electrónica.

2. En todo caso, el soporte electrónico en que conste un contrato celebrado por vía electrónica será admisible en juicio como prueba documental.

Artículo 25. Intervención de terceros de confianza.

1. Las partes podrán pactar que un tercero archive

las declaraciones de voluntad que integran los contratos

electrónicos y que consigne la fecha y la hora en que

dichas comunicaciones han tenido lugar. La intervención

de dichos terceros no podrá alterar ni sustituir las funciones que corresponde realizar a las personas facultadas

con arreglo a Derecho para dar fe pública.

2. El tercero deberá archivar en soporte informático

las declaraciones que hubieran tenido lugar por vía telemática entre las partes por el tiempo estipulado que,

en ningún caso, será inferior a cinco años.

Artículo 26. Ley aplicable.

Para la determinación de la ley aplicable a los contratos electrónicos se estará a lo dispuesto en las normas

de Derecho internacional privado del ordenamiento jurí-

dico español, debiendo tomarse en consideración para

su aplicación lo establecido en los artículos 2 y 3 de

esta Ley.

Artículo 27. Obligaciones previas al inicio del procedimiento de contratación.

1. Además del cumplimiento de los requisitos en

materia de información que se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad

de la información que realice actividades de contratación

electrónica tendrá la obligación de informar al destinatario de manera clara, comprensible e inequívoca, y antes

de iniciar el procedimiento de contratación, sobre los

siguientes extremos:

a) Los distintos trámites que deben seguirse para

celebrar el contrato.

b) Si el prestador va a archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato y si éste va a

ser accesible.

c) Los medios técnicos que pone a su disposición

para identificar y corregir errores en la introducción de

los datos, y

d) La lengua o lenguas en que podrá formalizarse

el contrato.

2. El prestador no tendrá la obligación de facilitar

la información señalada en el apartado anterior cuando:

a) Ambos contratantes así lo acuerden y ninguno

de ellos tenga la consideración de consumidor, o

b) El contrato se haya celebrado exclusivamente

mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo

de comunicación electrónica equivalente, cuando estos

medios no sean empleados con el exclusivo propósito

de eludir el cumplimiento de tal obligación.

3. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación

específica, las ofertas o propuestas de contratación realizadas por vía electrónica serán válidas durante el período que fije el oferente o, en su defecto, durante todo

el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios

del servicio.

4. Con carácter previo al inicio del procedimiento

de contratación, el prestador de servicios deberá poner

a disposición del destinatario las condiciones generales

a que, en su caso, deba sujetarse el contrato, de manera

que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por

el destinatario.

Artículo 28. Información posterior a la celebración del

contrato.

1. El oferente está obligado a confirmar la recepción

de la aceptación al que la hizo por alguno de los siguientes medios:

a) El envío de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el aceptante haya señalado,

en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la recepción de la aceptación, o

b) La confirmación, por un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación, de la aceptación recibida, tan pronto como el aceptante haya

completado dicho procedimiento, siempre que la confirmación pueda ser archivada por su destinatario.

En los casos en que la obligación de confirmación

corresponda a un destinatario de servicios, el prestador

facilitará el cumplimiento de dicha obligación, poniendo

a disposición del destinatario alguno de los medios indicados en este apartado. Esta obligación será exigible

tanto si la confirmación debiera dirigirse al propio prestador o a otro destinatario.

2. Se entenderá que se ha recibido la aceptación

y su confirmación cuando las partes a que se dirijan

puedan tener constancia de ello.

En el caso de que la recepción de la aceptación se

confirme mediante acuse de recibo, se presumirá que

su destinatario puede tener la referida constancia desde

que aquél haya sido almacenado en el servidor en que

esté dada de alta su cuenta de correo electrónico, o

en el dispositivo utilizado para la recepción de comunicaciones.

3. No será necesario confirmar la recepción de la

aceptación de una oferta cuando:

a) Ambos contratantes así lo acuerden y ninguno

de ellos tenga la consideración de consumidor, o

b) El contrato se haya celebrado exclusivamente

mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo

de comunicación electrónica equivalente, cuando estos

medios no sean empleados con el exclusivo propósito

de eludir el cumplimiento de tal obligación.

Artículo 29. Lugar de celebración del contrato.

Los contratos celebrados por vía electrónica en los

que intervenga como parte un consumidor se presumirán

celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia

habitual.

Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido

el prestador de servicios.25396 Viernes 12 julio 2002 BOE núm. 166

TÍTULO V

Solución judicial y extrajudicial de conflictos

CAPÍTULO I

Acción de cesación

Artículo 30. Acción de cesación.

1. Contra las conductas contrarias a la presente Ley

que lesionen intereses colectivos o difusos de los consumidores podrá interponerse acción de cesación.

2. La acción de cesación se dirige a obtener una

sentencia que condene al demandado a cesar en la conducta contraria a la presente Ley y a prohibir su reiteración futura. Asimismo, la acción podrá ejercerse para

prohibir la realización de una conducta cuando ésta haya

finalizado al tiempo de ejercitar la acción, si existen indicios suficientes que hagan temer su reiteración de modo

inminente.

3. La acción de cesación se ejercerá conforme a

las prescripciones de la Ley de Enjuiciamiento Civil para

esta clase de acciones.

Artículo 31. Legitimación activa.

Están legitimados para interponer la acción de cesación:

a) Las personas físicas o jurídicas titulares de un

derecho o interés legítimo.

b) Los grupos de consumidores o usuarios afectados, en los casos y condiciones previstos en la Ley de

Enjuiciamiento Civil.

c) Las asociaciones de consumidores y usuarios que

reúnan los requisitos establecidos en la Ley 26/1984,

de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, o, en su caso, en la legislación autonómica en materia de defensa de los consumidores.

d) El Ministerio Fiscal.

e) El Instituto Nacional del Consumo y los órganos

correspondientes de las Comunidades Autónomas y de

las Corporaciones Locales competentes en materia de

defensa de los consumidores.

f) Las entidades de otros Estados miembros de la

Unión Europea constituidas para la protección de los

intereses colectivos o difusos de los consumidores que

estén habilitadas ante la Comisión Europea mediante

su inclusión en la lista publicada a tal fin en el «Diario

Oficial de las Comunidades Europeas».

Los Jueces y Tribunales aceptarán dicha lista como

prueba de la capacidad de la entidad habilitada para

ser parte, sin perjuicio de examinar si la finalidad de

la misma y los intereses afectados legitiman el ejercicio

de la acción.

CAPÍTULO II

Solución extrajudicial de conflictos

Artículo 32. Solución extrajudicial de conflictos.

1. El prestador y el destinatario de servicios de la

sociedad de la información podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje

y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los

procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos

que se instauren por medio de códigos de conducta

u otros instrumentos de autorregulación.

2. En los procedimientos de resolución extrajudicial

de conflictos a que hace referencia el apartado anterior,

podrá hacerse uso de medios electrónicos, en los términos que establezca su normativa específica.

TÍTULO VI

Información y control

Artículo 33. Información a los destinatarios y prestadores de servicios.

Los destinatarios y prestadores de servicios de la

sociedad de la información podrán dirigirse a los Ministerios de Ciencia y Tecnología, de Justicia, de Economía

y de Sanidad y Consumo, y a los órganos que determinen

las respectivas Comunidades Autónomas y Entidades

Locales, para:

a) Conseguir información general sobre sus derechos y obligaciones contractuales en el marco de la normativa aplicable a la contratación electrónica.

b) Informarse sobre los procedimientos de resolución judicial y extrajudicial de conflictos, y

c) Obtener los datos de las autoridades, asociaciones u organizaciones que puedan facilitarles información

adicional o asistencia práctica.

La comunicación con dichos órganos podrá hacerse

por medios electrónicos.

Artículo 34. Comunicación de resoluciones relevantes.

1. El Consejo General del Poder Judicial remitirá al

Ministerio de Justicia, en la forma y con la periodicidad

que se acuerde mediante Convenio entre ambos órganos, todas las resoluciones judiciales que contengan pronunciamientos relevantes sobre la validez y eficacia de

los contratos celebrados por vía electrónica, sobre su

utilización como prueba en juicio, o sobre los derechos,

obligaciones y régimen de responsabilidad de los destinatarios y los prestadores de servicios de la sociedad

de la información.

2. Los órganos arbitrales y los responsables de los

demás procedimientos de resolución extrajudicial de

conflictos a que se refiere el artículo 32.1 comunicarán

al Ministerio de Justicia los laudos o decisiones que revistan importancia para la prestación de servicios de la

sociedad de la información y el comercio electrónico

de acuerdo con los criterios indicados en el apartado

anterior.

3. En la comunicación de las resoluciones, laudos

y decisiones a que se refiere este artículo, se tomarán

las precauciones necesarias para salvaguardar el derecho a la intimidad y a la protección de los datos personales de las personas identificadas en ellos.

4. El Ministerio de Justicia remitirá a la Comisión

Europea y facilitará el acceso de cualquier interesado

a la información recibida de conformidad con este

artículo.

Artículo 35. Supervisión y control.

1. El Ministerio de Ciencia y Tecnología controlará

el cumplimiento por los prestadores de servicios de la

sociedad de la información de las obligaciones establecidas en esta Ley y en sus disposiciones de desarrollo,

en lo que se refiere a los servicios propios de la sociedad

de la información.

No obstante, las referencias a los órganos competentes contenidas en los artículos 8, 10, 11, 15, 16,

17 y 38 se entenderán hechas a los órganos jurisdiccionales o administrativos que, en cada caso, lo sean

en función de la materia.

2. El Ministerio de Ciencia y Tecnología podrá realizar las actuaciones inspectoras que sean precisas para

el ejercicio de su función de control.BOE núm. 166 Viernes 12 julio 2002 25397

Los funcionarios adscritos al Ministerio de Ciencia

y Tecnología que ejerzan la inspección a que se refiere

el apartado anterior tendrán la consideración de autoridad pública en el desempeño de sus cometidos.

3. En todo caso, y no obstante lo dispuesto en el

apartado anterior, cuando las conductas realizadas por

los prestadores de servicios de la sociedad de la información estuvieran sujetas, por razón de la materia o

del tipo de entidad de que se trate, a ámbitos competenciales, de tutela o de supervisión específicos, con

independencia de que se lleven a cabo utilizando técnicas y medios telemáticos o electrónicos, los órganos

a los que la legislación sectorial atribuya competencias

de control, supervisión, inspección o tutela específica

ejercerán las funciones que les correspondan.
1   2   3   4   5   6   7

similar:

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico icon1 información en cumplimiento de lo establecido en la ley 34/2002,...

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconEn cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de...

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconReglamento general a la ley de comercio electrónico, firmas electrónicas

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconLey de comercio electrónico, firmas electrónicas y mensajes de datos

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconLey de comercio electrónico, firmas electrónicas y mensajes de datos

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconLey 767 de 2002 (julio 31)

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconAnteproyecto de ley de medidas de impulso de la sociedad de la informacióN

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconEl Irrefutable letargo de la Ley de Imprenta ante la Sociedad de la Información

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconObservatorio de Comercio y Servicios Pymes consulta mensual del Comercio Minorista

13758 ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico iconAntecedentes del comercio electrónico






© 2015
contactos
ley.exam-10.com